Techniciens Support IT Junior
Intérim
Sidi Bernoussi, Casablanca, Maroc- Domaine d'activité : Informatique, SSII, Internet
- Nombre total de postes : 20
- Compétences et métiers : Technicien,, Help Desk,, Systèmes d'exploitation,, Informatique et réseaux,, Déploiement des poste,, Support technique,, Câblage informatique,, Maintenance informatique,, Réseau informatique,, Internet,, Gérer les rapports,
Le poste
PROMAN Group est le 4ᵉ acteur européen du travail temporaire et des ressources humaines. Avec plus de 1278 agences dans 18 pays et une position de 11ᵉ au rang mondial, PROMAN propose une expertise reconnue dans le recrutement en intérim, CDD et CDI. Au Maroc, PROMAN accompagne ses clients avec des solutions RH sur mesure et une maîtrise approfondie de chaque bassin d’emploi, garantissant efficacité et proximité.
Le profil
Profil recherché :
• Expérience minimum de 1 an dans le support informatique (y compris stage)
• Bon sens de la communication et de l’écoute utilisateur
• Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents courants
• Maîtrise des environnements matériels, logiciels et applicatifs
Missions principales :
• Prise en charge des demandes et incidents signalés par les utilisateurs
• Diagnostic des pannes (matériel, logiciel, applicatif)
• Résolution des incidents ou escalade si nécessaire
• Suivi et clôture des tickets dans le respect des SLA
• Accompagnement des utilisateurs dans l’usage des outils IT et métiers
Disponibilité : Immédiate
📩 Envoyez votre CV à : Y.elkacemi@proman.ma
• Expérience minimum de 1 an dans le support informatique (y compris stage)
• Bon sens de la communication et de l’écoute utilisateur
• Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents courants
• Maîtrise des environnements matériels, logiciels et applicatifs
Missions principales :
• Prise en charge des demandes et incidents signalés par les utilisateurs
• Diagnostic des pannes (matériel, logiciel, applicatif)
• Résolution des incidents ou escalade si nécessaire
• Suivi et clôture des tickets dans le respect des SLA
• Accompagnement des utilisateurs dans l’usage des outils IT et métiers
Disponibilité : Immédiate
📩 Envoyez votre CV à : Y.elkacemi@proman.ma
