Responsable de Riad (H/F) – Marrakech
Intérim
Marrakech, Maroc- Domaine d'activité : Hôtellerie, restauration
- Nombre total de postes : 1
- Compétences et métiers : Service à la clientèle, Sensibilité culturelle, Sens de la communication, Faire preuve d'initiative et d'autonomie,, Savoir être multitâches, Savoir s'intégrer, Goût du travail, Capacités linguistiques,, Respecter la hiérarchie, Professionnalisme, travail en équipe, Faire preuve de curiosité, Savoir résoudre des problèmes, Attention aux détails,, Ressources humaines,, Responsable commercial,, Agent commercial,, Flexibilité,, Sensibilité émotionnelle,, Organisation,, Méthode de vente,, Veille concurrentielle,, Objectifs commerciaux,, Techniques commerciales,, Orientation client,,
Le poste
PROMAN Maroc accompagne les entreprises marocaines dans leurs projets de recrutement, en mettant l’humain au cœur de chaque mission. Acteur de référence de l’intérim, du recrutement et des solutions RH au Maroc, nous intervenons dans des secteurs clés tels que l’hôtellerie, le tourisme, l’industrie et les services.
Filiale du Groupe PROMAN, leader européen du travail temporaire, nous proposons des solutions en intérim, CDD et CDI adaptées aux réalités du marché de l’emploi marocain. Grâce à notre expertise en recrutement au Maroc et à notre parfaite connaissance du tissu économique local, nous accompagnons aujourd’hui un établissement de prestige situé à Marrakech dans le recrutement de son futur Responsable de Riad (H/F).
Vos missions
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous assurez la gestion complète et opérationnelle du riad, en garantissant une expérience client haut de gamme et la performance globale de l’établissement. À ce titre, vous serez amené(e) à :- Assurer un accueil personnalisé et veiller à la satisfaction d’une clientèle nationale et internationale
- Encadrer et superviser les équipes (réception, housekeeping, restauration, maintenance)
- Garantir la qualité des prestations et le respect des standards
- Gérer les stocks, les fournisseurs et la maintenance
- Optimiser le taux d’occupation et le suivi des réservations
- Développer l’image et la notoriété de l’établissement
- Assurer un reporting régulier auprès de la Direction
Le profil
- Bac+5 en gestion hôtelière, management touristique, école hôtelière ou gestion/commerce avec spécialisation en hôtellerie-tourisme
- Minimum 5 ans d’expérience en gestion de riad ou maison d’hôtes.
- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais
- Compétences en management d’équipe
- Sens du service, leadership et esprit entrepreneurial
- Bonne connaissance du secteur touristique à Marrakech
Envoyez votre CV actualisé à : job@proman.ma en précisant dans l’objet "Responsable de Riad (H/F) – Marrakech", ou via notre site web : www.proman.ma
Bonne chance à toutes et à tous !
